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※ホビーショップサンドウでは実店舗における店頭販売も実施しております。
その為、時間差で御注文より先に品切れてしまう場合がございます。
品切れの場合改めて受注担当者よりメールにてご案内をさせて頂きます。

※ご注文完了後しばらくしますとご注文内容確認の為の自動送信メールが送られますが、この時点ではまだご注文確定ではございませんので、ご注意ください。【この段階でご入金なさらないようにお願い致します。】
その後、在庫の有無・送料等の再計算をしたうえで再度確認のメールを送らせていただきますので、在庫が有る場合は、その時点でご注文確定とさせていただきます。
在庫切れの場合、キャンセルとさせていただく可能性もございますので、あらかじめご了承ください。

※土・日・祝日はご連絡及び発送が出来ないことがございます。

※ご注文の際に入力されるお客様のメールアドレスで受信制限等をされている場合は、大変お手数ですが、ご注文を完了される前に、『info@syugeiyasan.co.jp』と『banto@syugeiyasan.co.jp』からのメールを受信できるように設定しておいてください。

■お支払い方法について

お支払いは、代金引換・銀行振込・郵便振替がご利用頂けます。
・銀行振込、郵便振替の場合は、ご注文後7日以内に指定口座にお振り込みください。

■発送について

・在庫のある商品につきましては、ご入金確認後7日以内（代金引換の場合はご注文確認後7日以内）に発送いたします。
・在庫切れの場合は2週間から1ヶ月程かかりますので、メールにてお知らせいたします。
・西濃運輸便もしくはクロネコメール便でお送りいたします。
・お届け希望日時（時間帯）の指定があるお客様はご注文の通信欄（注文最後のページ）か別途メールにてお知らせください。（クロネコメール便・定型外郵便は除く）

■キャンセル・返品・交換について
・切り売りの生地・レース・ブレード・リボン・テープ等（50cm単位・1m単位等の商品）（カットクロスは除く）につきましては、ご注文を確認した時点で商品確保の為にカットしますので、カット後のキャンセルはお断りさせていただきます。予めご了承ください。

・返品をご希望の場合は商品到着後7日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
・万一発送中の破損（クロネコメール便・定型外郵便は除く）、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
・ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の　返送料はお客様負担となります。また、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、発送中の破損（クロネコメール便・定型外郵便は除く）、不良品以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。
・生地、レース、ブレード等のカットした商品につきましては、発送中の破損（クロネコメール便・定型外郵便は除く）、不良品以外の返品はお受けできません。

・北海道・沖縄・離島を除く地域は「西濃運輸」
一律400円(税込)
※北海道は2kgまで450円(税込)　5kgまで500円(税込)です。
※沖縄・離島の方は商品の重さによって送料が変わりますので　ご注文後にこちらから連絡させていただきます。

※一箇所につき商品代金7,500円（税込）以上お買い上げの場合は送料無料となります。【発送方法のご指定が無く、メール便での発送が可能な場合は、メール便にて発送いたします。】
※一箇所につき商品代金15,000円（税込）以上お買い上げの場合は、送料・代引手数料が無料となります。

・代金引換は西濃運輸便　送料400円＋手数料315円となります。

（クロネコメール便での代金引換はございませんのでご注意下さい。）

※西濃運輸便では配達希望日時をご指定頂けますが【9〜12時・12〜17時・17〜20時の時間帯指定になります】、日曜・祝日指定の場合は150円増しとなりますので、計算しなおしてご連絡いたします。（日曜・祝日の配達が不可能な地域もございますので、その場合もこちらからお知らせいたします。）

※ヤマト運輸の宅急便も取り扱っておりますので、配達希望日時・送料等でご希望がある方はご相談ください。【地域により送料が異なります（450円〜1,100円）】【日曜・祝日指定の割り増し料金なし、配達希望時間帯は午前中・12〜14時・14〜16時・16〜18時・18〜20時・20〜21時となります】

・小さな商品などは「クロネコメール便」での発送も可能です。
　（コメント欄にメール便希望とご記入下さい。再度計算をしなおしご連絡をさしあげます。）
　厚さ2cm以内　A4サイズ＝160円　B4サイズ＝240円
※追跡可能、ポスト投函、補償無し、配達日時指定不可
※発送後　お届けに2〜4日要するようになりました。

※上記本文中の商品代金・送料・代引手数料は全て税込みのものです。

■お問い合せ先
お問い合せは、メール・電話・FAXにて承っております。
MAIL：info@syugeiyasan.co.jp
TEL：073-423-4141
FAX：073-432-6277
営業時間：10：00〜19：00（第3日曜定休）